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Términos de Servicio

Última actualización: 15 de agosto de 2026

Este documento es una plantilla estándar redactada para orientar el uso de la plataforma. No sustituye asesoría legal profesional. Se recomienda que sea revisado por un abogado dominicano antes de considerarse definitivo, especialmente por tratarse de un sistema que procesa información de salud de pacientes.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en MediSoftRD (operado por Guevara Marketing Solutions SRL, en adelante "nosotros" o "la Plataforma"), usted acepta estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe usar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

MediSoftRD es un software como servicio (SaaS) para la gestión de consultorios, clínicas y centros médicos: registro de pacientes, historia clínica, agenda, facturación y módulos relacionados, según el plan contratado.

3. Cuentas y planes

Usted es responsable de la veracidad de la información que registra, de mantener segura su contraseña, y de las acciones realizadas desde su cuenta. El Plan Gratis incluye acceso limitado a ciertas funciones (registro de pacientes, consultas e impresión de recetas); los planes pagos amplían el acceso según se describe en la página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar las funciones incluidas en cada plan, notificando con antelación razonable.

4. Responsabilidad sobre la información clínica

La Plataforma es una herramienta de gestión. El profesional de la salud usuario de la cuenta es el único responsable del contenido, exactitud y adecuación clínica de la información que registra (diagnósticos, tratamientos, recetas), así como del cumplimiento de la normativa profesional y legal aplicable a su ejercicio.

5. Uso aceptable

No está permitido: usar la Plataforma para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, acceder a datos de otras clínicas sin autorización, ni usar los datos de pacientes fuera del propósito de la atención médica correspondiente.

6. Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Pueden ocurrir mantenimientos programados o interrupciones no planificadas. El soporte se ofrece según el canal y prioridad correspondiente a cada plan.

7. Cancelación

Usted puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos, previo aviso cuando sea razonablemente posible.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio ocasionalmente. Los cambios sustanciales se notificarán a través de la Plataforma o por correo electrónico.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbanos a info@medisoftrd.com.

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